Pourrais-je utiliser mon code directement auprès du commerçant ?
Non, vous devez insérer votre code d’abord sur ce site, afin d’obtenir le voucher désiré.
Est-ce que la valeur de mon code peut expirer ?
Oui, la date d’échéance vous est communiqué par email ou lettre par laquelle vous avez reҫu le code. Après cette date un endossement n’est plus possible.
Que puis-je faire, si mon code ne fonctionne pas ?
Veuillez vérifier tout d’abord la date d’échéance. Si celle-ci n’est pas encore atteinte, veuillez nous contacter. Nous allons vous aider dans les meilleurs délais.
Comment puis-je valider plus d’un code?
Veuillez compléter la procédure jusqu’à la fin et recommencez avec l’entrée du code. Il n’est pas possible d’insérer plusieurs codes à la fois.
Dois-je utiliser la valeur totale du code?
Oui, vous devez utiliser la valeur totale du voucher dans une transaction/processus d’achat.
Par quels produits puis-je échanger mon code?
Vous pouvez échanger votre code en tous code digitale indiqué/offerts sur ce site web.
Puis-je utiliser mon code pour plus d’un bon d'achat?
Non, il faut se décider pour une marque.
Puis-je valider mon bon d'achat (voucher) choisi en ligne sur le site web du partenaire?
Cela dépend des conditions du partenaire. Veuillez consulter la fiche produit du voucher choisi afin d’en savoir plus. Les conditions générales du partenaire correspondant sont significatives.
Combien de temps faut-il pour obtenir le bon d'achat choisi?
Le voucher digital vous sera fourni dans les 48 heures par email.
Je n’ai pas reҫu mon voucher choisi, que faut-il faire?
Veuillez vérifier d’abord si l’email est arrivé dans le dossier spam ou pourielle. Si votre code d’achat n’arrive pas dans le 48 heures, veuillez nous contacter.
J’ai indiqué une mauvaise adresse de livraison. Qu’est-ce qu’il faut faire?
Veuillez nous contacter au plus vite !
J’ai perdu mon code voucher, ou je ne le trouve plus. Qu’est-ce qu’il faut faire?
Nous ne pouvons malheureusement pas vous aider. Les bon d’achats sont à traiter comme le liquide et ne peuvent pas être remplacé.
Puis-je échanger mon voucher en liquide?
Non, ce n’est pas possible.
Quel est la durée de validité ?
La validité du code lequel vous a été transmis dépend des conditions du prestataire. Veuillez consulter notre fiche produit. Les conditions générales du partenaire correspondant sont significatives.
Comment puis-je vous contacter?
Cliquez sur le lien suivant : nous contacter. Nous allons vous aider dans les meilleurs délais.
